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前不久刚刚更换了家里的电话号码。原来的号码是一家书店的,被原主人在网上发布过了,迄今为止网上仍有此号码。在经历了无数次电话骚扰之后,我终于决定更换号码。
早先电话预约新装电话时,上海电信的服务小姐让我从一组号码中选一个号码,我挑了一个比较好的号码。没有想到的是,电话安装之后,经常接到一些莫名其妙的电话,主要是买书或者咨询书的情况。我很是奇怪,在我印象中,新装电话号码是从未用过的,我仅通知了老家里的人,怎么那么多人知道我这个号码?难道有人以前用过这个号码吗?终于,我在网上搜索,在铺天盖地的网页上赫然留着我的电话号码,而且都是“XXX出版社”、“XXX书店”,有些网页都不知道多少年了没有更新过,难怪我的电话总是受到骚扰。查清了原因之后,我向上海电信电话投诉,被告知电话号码是有限的资源,即使是新装电话,也已经没有新号码可以使用,只能从过去的旧号码中选择一个,这些旧号码都是被别人使用过的,后来又注销掉了。话务员说,如果要换号码要收100元换号费。我表示要投诉她们,在选号时,她们根本就没有提醒我,没有对我说这些号码是别人用过的,而且还是公司使用过的公用号码,因而没有尽到相应义务,也要负一定责任。最后,总算给我免费换了个号,这次换号我特地留意了,确保是私人号码,不是单位号码,而且不使用的时间也要在10个月以上。换号后,虽然也收到一些骚扰电话,但大都是号码原主人的亲戚、朋友,好在关系比较少,在说明情况后都不再打来。因而,对于这个号码我还是比较满意的。
也许在电话用户不多的情况下,我们有选择新号码的自由,我老家装电话都是新号码,因为那里电话业务刚刚起步,还没有达到饱和。但以后肯定会遇到号码资源耗尽的问题,到那时只能从旧有资源中选取号码了。
由此联想到现在的手机号码。当前,由于手机业务还没有出现象固话一样号码耗尽的情形,但以后会不会有?也许是杞人忧天,但如果真的有这么一天,到时该如何办?信息产业部开始向运营商收取手机号码占用费,是否牵涉到号码资源的占用问题?假如真的有那么一天,移动运营商是否有必要现在就采取措施节约使用手机号码?
当前手机号码浪费的现象极其严重,这当然有许多方面的原因,比如,出于资费或服务质量的考虑,在比较之后决定换号,或者因为工作场所发生变更,到了外地为了省却漫游费,换成当地的号码,等等。笔者本人前后换了不下5个手机号码,从131到136,再从136换到139,再从139换到133,每一次换号都是一场巨大的损失,要一一通知亲朋好友,要重新整理通讯录等等。我为我浪费的几个号码感到惋惜。
我的一个同学说得好,手机号码是一种资源。在我看来,它不仅是一种资源,更是一种社会关系。从内心来讲,真希望它能像身份证号码一样,永远不变地跟随自己,再也不用担心你的同学、朋友忽然哪一天发现联系不到你。永远不变的号码,既可以节约有限的号码资源,又可以避免诸多的换号不便,何乐而不为呢。
在技术上,号码不变、网络可变是否可行仍然值得期待,据说印度可以做到这一点,在号码不变的情况下,可以任意选择移动服务商。在中国,我也希望有一天,我可以携带着133的号码加入中国移动的网络,或者携带139的号码进入中国联通或中国电信的网络。这当然还需要逐步取消该死的漫游费。在上海还不错,整个上海市内不收漫游费,在我老家山东,即使在同一个省,不同地区之间,甚至更为变态的是不同县城之间还要收漫游费。这种做法有点像诸侯割据,不利于社会成员的流动和经济交流,造成了地方主义。我想,如果取消省际之间的漫游费尚需时日,那么,在一个省内部取消漫游费至少可行吧。
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